Curso de
medición de clima laboral

En este curso aprenderá a identificar las técnicas 

de retroalimentación eficientes para

 las áreas y los procesos

 

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La capacitación es fundamental para el desarrollo de sus colaboradores y el éxito organizacional.

* Capacitación desde 5 hasta 25 colaboradores.

* Entrega de material del curso.

* Otorgamos reconocimiento o DC-3.

* Adaptamos el temario a las necesidades de su organización.

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Podra capacitar desde 3 colaboradores hasta 2,000 en mas de 80 cursos para sus colaboradores.

* Acceso desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

* Entrega de reconocimiento del curso. 

* Seguimiento de la capacitación de sus colaboradores.

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El curso grabado es ideal para oficinistas, estudiantes y directores, ya que podrán ver el curso a su ritmo.


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Introducción del curso

 

 


El enfoque al cliente es un elemento clave de las empresas exitosas sin embargo también algunas veces se pierde el enfoque al cliente interno, el cual da servicio y genera productos para los clientes externos. Cuando los empleados se desarrollan en un clima laborar armonioso, con retos y estímulos equivalentes a sus logros, los resultados organizacionales fluyen con naturalidad y las empresas dan mejores resultados.

Por lo tanto, la medición del clima laboral es fundamental para la mejora continua de los procesos y de la organización. Las empresas que mayores utilidades generan toman en cuenta las ideas y percepciones de los empleados, ya que parten de la premisa que si los empleados están satisfechos con su trabajo y sus retos que van a generar clientes satisfechos.

Curso de Medición de Clima Laboral

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Beneficios p­­ara el estudiante

Comprenderá como identificar los elementos críticos de una medición de clima laboral.

Aprenderá a desarrollar un instrumento confiable de medición de clima laboral.

Conocerá la manera de redactar el reporte de resultados. 

Aprenderá técnicas para identificar aquellos elementos que se deben de considerar dentro de la medición.

Identificará los roles y la cantidad de personas que debe de considerar dentro de cada evaluación.

Identificará las técnicas de retroalimentación eficientes para las áreas y los procesos.

Temario

I. Teoría de la motivación laboral.

* Teoría de los 2 factores.

 

II. Definición y conceptos.

* Qué es el clima laboral.

* Factores que conforman el clima organizacional.

* Características del clima organizacional.

* Dimensiones básicas del clima organizacional. 

* Beneficios de la medición del clima organizacional. 

  ° El clima organizacional y su relación con la productividad.

 

III. La medición: Great Place to Work.

* Misión del instituto.

* ¿Qué es un “Great Place to Work®”?

* El modelo Great Place To Work: Dimensiones.

* El modelo Great Place To Work: Competencias.

* Diagnóstico de la cultura laboral.

IV. Metodología HumanSmart. 

* Metodología. 

* Diseño y elaboración del instrumento de medición. 

   ° Escala.

   ° Redacción de ítems.

 

V. Proceso de implementación del clima laboral. 

* Preparación. 

* Sensibilización. 

* Proceso de ejecución. 

* Recolección de datos. 

* Reporteo y construcción de informes estadísticos. 

* Análisis, interpretación y presentación de resultados. 

* Planes de mejora y revisión organización. 

   ° Identificación de fortalezas y áreas de oportunidad.

   ° Emisión de recomendaciones.

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