Curso de
comunicación efectiva

En este curso aprenderá a Identificar los aspectos básicos

 que le permitirán optimizar la comunicación, 

ya sea como emisor o como receptor

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La capacitación es fundamental para el desarrollo de sus colaboradores y el éxito organizacional.

* Capacitación desde 5 hasta 25 colaboradores.

* Entrega de material del curso.

* Otorgamos reconocimiento o DC-3.

* Adaptamos el temario a las necesidades de su organización.

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Podra capacitar desde 3 colaboradores hasta 2,000 en mas de 80 cursos para sus colaboradores.

* Acceso desde cualquier dispositivo con acceso a internet.

* Entrega de reconocimiento del curso. 

* Seguimiento de la capacitación de sus colaboradores.

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El curso grabado es ideal para oficinistas, estudiantes y directores, ya que podrán ver el curso a su ritmo.


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Introducción del curso

 

 

 

Dentro del desarrollo empresarial y humano, es de vital importancia la comunicación entre sus miembros, de tal manera que se convierte en un factor determinante de éxito que contribuye al incremento de sus niveles de calidad, productividad y servicio entre clientes internos y externos. Sin embargo, no es una tarea sencilla, ya que una mala comunicación puede alejar a los colaboradores de los objetivos definidos por la empresa. 

El Curso-Taller de Comunicación Efectiva está diseñado para dar herramientas prácticas a los individuos que les permitan resolver problemas cotidianos de comunicación.

Curso de Comunicación Efectiva

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Beneficios p­­ara el estudiante

El participante obtendrá herramientas y técnicas para mejorar su estilo de comunicación y resolver situaciones de manejo de personal.

Tendrá orientación práctica sobre la forma más efectiva para conducir y mantener el control de grupos de oyentes.

Identificará los aspectos básicos que le permitirán optimizar la comunicación, ya sea como emisor o como receptor.

Obtendrá criterios para el manejo de situaciones de negociación en diferentes ambientes de trabajo.

El programa es interactivo y dinámico, con un fuerte énfasis en aplicaciones y soluciones prácticas apoyado en la sólida experiencia. 

Temario

I. Comunicación y autoconocimiento.

* Identificando patrones inconscientes de comunicación. 

* La comunicación y nuestros hábitos.

* Identificando mis problemas de comunicación.

* Identificando mis estilos y canales de comunicación. 

 

II. Comunicación efectiva.

* Componentes básicos del proceso de comunicación.

* Barreras de la comunicación. 

* Elementos de impacto de la comunicación. 

   - Comunicación no verbal. 

   - Manejo del tono de voz. 

   - Planeación del contenido. 

 

III. Comunicación asertiva

* ¿Agresivo, pasivo o asertivo?.

* Técnicas asertivas de comunicación. 

IV. Programación neurolingüística en la comunicación.

* Concepto y antecedentes.

* Elementos integradores. 

* Sistemas de percepción y representación.

   - Canales de comunicación. 

   - Accesos visuales. 

 

V. Recomendaciones.

* Consejos prácticos para conducir sesiones de grupos.

 

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