Curso de
7 herramientas para 

evaluar al personal

En este curso aprenderá a obtener técnicas especializadas

 para diseñar y elaborar herramientas de 

evaluación del desempeño

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La capacitación es fundamental para el desarrollo de sus colaboradores y el éxito organizacional.

* Capacitación desde 5 hasta 25 colaboradores.

* Entrega de material del curso.

* Otorgamos reconocimiento o DC-3.

* Adaptamos el temario a las necesidades de su organización.

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Podra capacitar desde 3 colaboradores hasta 2,000 en mas de 80 cursos para sus colaboradores.

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El curso grabado es ideal para oficinistas, estudiantes y directores, ya que podrán ver el curso a su ritmo.


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Introducción del curso

 

La evaluación del desempeño corresponde a uno de los elementos estratégicos clave de cualquier organización actual. Considerándose no solo como un componente extra en los procesos de mejora continua, sino como un aspecto vital para la garantía del desarrollo organizacional, su rentabilidad y la satisfacción de los clientes.

Las empresas que tienen resultados extraordinarios son aquellas que lo hacen a través de gente extraordinaria, a través de líderes y empleados claves que contribuyen para que se logren los objetivos organizacionales. La evaluación de los desempeños de estos líderes y colaboradores es vital para brindar enfoque y dirección hacia ese éxito organizacional. Lo que no se mide no se mejora y no se controla, de ahí la importancia de que cada área dentro de la organización tenga métricos que le permitan tomar decisiones objetivas y oportunas.

El presente curso-taller brinda las herramientas para implementar un proceso establecido y eficaz para la evaluación del desempeño, brindando un enfoque hacia la mejora continua y la productividad, para poder alinear de manera objetiva a todas las áreas, dentro de una misma visión estratégica global y orientarse al logro de resultados significativos.

Curso de 7 Herramientas para Evaluar al Personal

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Beneficios p­­ara el estudiante

El participante conocerá diversas herramientas para la evaluación del desempeño de sus colaboradores.

Conocerá las metodologías para medir el desempeño individual de los colaboradores y la manera de dar retroalimentación efectiva de alto impacto.

Obtendrá técnicas especializadas para diseñar y elaborar herramientas de evaluación del desempeño.

Temario

I. La evaluación del desempeño.

* Delimitación conceptual. 

* La importancia de la medición del desempeño.

    - Los beneficios de la medición del desempeño para la empresa, el empleado y el supervisor.

 * Teoremas del desempeño.

 

II. Las competencias organizacionales.

* Definición de competencias organizacionales.

* Clasificación y delimitación de competencias. 

 * Las conductas observables y su aplicación.

 

III. Evaluación de 360°.

* Objetivo general de la evaluación de 360°.

* Roles de la evaluación de 360°. 

* Tendencias de los evaluadores.

* Variantes de la evaluación de 360° (90°, 180°). 

 

IV. Entrevista STAR.

* Alcances de la Entrevista STAR.

* Elementos de la STAR. 

* STAR parcial y STAR falsa. 

* Tipos de preguntas. 

 

V. Assessment Center. 

* Alcances del Assessment Center. 

* Proceso y elementos del Assessment Center. 

* Tipos de simulaciones.


VI. Análisis de resultados: KPI’s. 

* Estructura de los KPI’s.

* Metodología de objetivos SMART.

* La definición de objetivos organizacionales y de desempeño, ligados a la Filosofía organizacional. 

 

VII. Evaluaciones técnicas.

* Delimitar el nivel de conocimientos a evaluar.

    - Taxonomía de Bloom.

* Tipos de preguntas. 

* Recomendaciones en el diseño de exámenes. 

 

VIII. Evaluación de capacidad de aprendizaje. 

* Test de Inteligencia: Terman. 

* Objetivo y generalidades. 

* Indicaciones y aplicación de la prueba. 

* Calificación e interpretación. 

 

IX. Evaluación actitudinal.

* Test de Personalidad: Cleaver. 

* Objetivo y generalidades.

* Indicaciones y aplicación de la prueba.

* Calificación e interpretación. 

 

X. Retroalimentación.

* El proceso e importancia de la retroalimentación. 

* Estrategias y técnicas de retroalimentación. 

* Seguimiento y planes de mejora. 

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Reseñas